山西姑娘勇夺第四届全国导游大赛总决赛冠军

2019-10-31 13:30:16

“在比分公布之前,我心情平静。我已经尽力了,任何结果都是可以接受的。因为我展示了山西导游的魅力和风采。”赛后,山西姑娘张晓旭淡淡地说。

9月21日晚,由文化旅游部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇联联合举办的第四届全国导游大赛决赛在宁夏中卫圆满结束。被山西省文化旅游局选中的张晓旭获得了“金牌导游”的称号,这是我们的导游第一次获得全国导游大赛的冠军。

全国导游大赛的主题是“讲一个关于中国的好故事,展示专业精神”。这是继文化与旅游融合后的第一次全国导游行业“游行”。来自32个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的64名选手参加了同一个比赛。竞赛重点是导游的职业道德培养、综合知识储备水平、解释和服务能力、沟通协调能力、应急能力和文明旅游引导能力,以争夺职业技能。

在这场比赛中,64名选手经过一轮又一轮的选拔,有5名选手进入了决赛。在“讲一个好的中国故事”的主旨演讲中,张晓旭充分展示了他卓越的沟通技巧和深厚的知识储备,最终以领先第二名8分的优势获得冠军。与此同时,江苏的郭成和北京的曹振获得了“金牌导游”的称号。邹小娜、敖严俊等七名运动员获得银牌。另一位被我省选中的导游王进进入前30名并获得铜牌。此外,山西省文化旅游厅获得杰出贡献奖。

省文化旅游厅副厅长荣广金得知张晓旭成功的消息后表示,近年来,我省高度重视文化旅游。特别是省文化旅游厅出台了一系列良好的导游激励政策,稳步推进导游整体素质提升工程,全面提升了全省旅游服务质量和水平。

据了解,2018年,原省旅游发展委员会和省财政厅出台了《优秀导游奖励办法(试行)》,对获得超级导游和高级导游资格的人员分别给予10万元和2万元一次性奖励,对在全国导游大赛中获得金银铜奖的人员分别给予5万元、3万元和2万元一次性奖励。

同时,为了讲述山西的美好故事,引导导游进一步探索山西历史文化,全面提高服务水平,满足旅游者日益个性化和多样化的需求,省文化旅游厅发布了《山西省“三大旅游板块”导游素质提升工程实施方案》, 组织实施“导游专题讲座”、“导游综合素质提升工程”、“全国著名导游进山”、“专家导游提升工程”、“红色解说提升工程”等一系列导游素质提升活动,并在全省范围内开展导游轮岗培训。

此外,为加强对导游职业行为的监管,我省不断规范行业准入,建立和完善退出机制,加大对违法行为的处罚力度。加强导游诚信体系建设,探索建立和完善“红色黑名单”制度,逐步形成表扬诚信、惩罚失信的良性机制。

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